4月17日，可口可乐（山西）饮料有限公司的员工爆料，称公司在管道改造中，将消毒用的含氯处理水误混入饮料中，涉及9个批次、12万余箱可口可乐。据悉，这涉及到共9个批次的121058箱饮料产品，其中76391箱进入市场，尚有44667箱目前封存，等待销毁。随后，山西省质监局调查后确认上述情况属实，对该公司做出了停产整改的处罚。事件发生后，原任总经理向公司递交了辞呈并且道歉，但仍然强调产品绝对安全可以放心饮用，更坚称此次事件并非生产事故。

    据相关专业人士介绍，余氯是一种强氧化剂，对人体呼吸道、胃黏膜神经系统均有刺激，过多摄入氯气会中毒死亡。同时过量的氯气在水中会不断发生混杂反应，产生化学物质，而这些化学物质很多会有致癌作用。“它们的含量非常微小，单罐检测的话，以我们现在的方法根本测不出来，只有用成吨的量去检测才会发现。但即使是微量，对人体的危害却会是长期、隐性的聚积。”

    中国是仅次于美国和墨西哥的可口可乐第三大消费市场，2012年至2014年，可口可乐计划在中国投资40亿美元，并于前不久在辽宁成立了中国第42家装瓶厂。如此大手笔的投资，貌似器重中国市场，却在出现事故之后遮遮掩掩，极力推诿，有失百年老店之风范。

    迫于公众与舆论的压力，在位于太原市高新区的可口可乐装瓶厂举行的媒体沟通会上，可口可乐大中华及韩国区总裁鲁大卫终于放下了姿态。“我非常遗憾山西装瓶厂个别员工在最近事件中的行为背离了我们有关质量、诚信以及合作的标准。这些问题是发生在山西装瓶厂的独立事件。”鲁大卫坦陈。

整个事件回顾：
    4月17日，可口可乐（山西）饮料有限公司的员工爆料，称公司在管道改造中，将消毒用的含氯水处理误混入饮料中，涉及9个批次、12万余箱可口可乐。

    4月18日，可口可乐（山西）饮料有限公司发表声明，称所有出厂产品都符合国家有关法律法规。所谓“公司内部信息”经查并不符合事实。

    4月18日，山西省质监局向媒体公布山西省两家国家级检测中心的检验结果：送检样品符合国家标准要求，该9批次产品不会对人体健康造成危害。

    4月19日，山西省质监局组成调查组进驻可口可乐（山西）饮料有限公司。通过现场检查、抽检样品、查阅记录、询问员工等方式，认定爆料情况属实。

    4月28日，山西省质监局对可口可乐（山西）饮料有限公司做出了停产整改的行政处罚。

    4月30日，可口可乐发表声明致歉，但表示不会召回。

    5月2日，可口可乐宣布，用最新出厂产品，更换山西厂2月4日-8日生产的产品。换回的产品及同批次库存将被销毁。